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BurgerInnenbeteiligung gewinnt ständig an Bedeutung. BurgerInnen fordern den Einbezug in sie betreffende Entscheidungen uber die gesetzlich verankerten Moglichkeiten hinaus. AuftraggeberInnen sehen die Nutzen einer fruhen und freiwilligen Einbindung von Betroffenen, wie breitere Akzeptanz und bessere Losungen. Die Planung der Prozesskommunikation ist jedoch wesentlich für die erfolgreiche Durchführung von Beteiligungsprozessen. Ziel dieser Arbeit ist es, Potenziale aus der Kommunikationspsychologie fur die Planung der Individualkommunikation herauszuarbeiten und allgemeine Leitlinien fur die Anwendung in der Praxis zu formulieren.

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Martina Ruscher ist Kommunikationsberaterin in Vorarlberg, begleitet seit Jahren BurgerInnen- beteiligungsprozesse und ist auch politisch aktiv. Durch ihre Studien ´General Management´ sowie ´PR und integrierte Kommunikation´ erganzte sie ihre praktischen Erfahrungen mit wissenschaftlichen Grundlagen im Bereich der BurgerInnenbeteiligung.

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