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Inhaltlich unveränderte Neuauflage. ,,Befehle bellen ist out. Neugier, Initiative und Phantasie sind in. Dieser Leitspruch für die vorliegende Arbeit entstammt Tom Peters (Mitautor des Bestsellers ,,In Search of Excellence"). Erfolgreiches Projektmanagement hängt nicht zuletzt auch von dem schwächsten Glied der Kette ab. Wenn bereits im Vorfeld sämtliche Betroffene in den Veränderungsprozess involviert werden und u.A. durch Mitspracherecht an dem aktiven Prozess teilhaben dürfen, so steigert dies die Identifikation und Bindung des Einzelnen an das Projekt. Dieses Buch soll die Möglichkeiten der positiven Mitarbeiterführung unter Einbeziehung von Soft Skills aufzeigen. Zunächst erfolgt die Definition grundlegender Fachbegriffe wie: Projektmanagement, das Team, Soft Skills und Emotionale Intelligenz. Im weiteren Verlauf wird das Projektmanagement beleuchtet. In die Betrachtungen wir der Projektmanager und das Team einbezogen. Desweiteren werden Konfliktentstehung und zwischenmenschliche Beziehungen erläutert. Letztendlich werden Ansätze für den Einsatz von Soft Skills aufgezeigt und das Gesamtwerk durch gewonnene Erkenntnisse und Lösungsansätze abgerundet. Ein Glossar erklärt im Anhang die wichtigsten Begriffe.

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Nach der Lehre als Feingeräteelektroniker bei der Siemens AG und einer weiteren Lehre als Steuerfachgehilfe startete ich bei einem mittelständischen Großhandel als Systemadministrator. Ab September 2001 besuchte ich berufsbegleitend die FOM in Essen, wo ich im April 2005 erfolgreich den akademischen Grad Diplominformatiker (FH) erwarb.

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