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Für Unternehmen aller Größen und Branchen sind ERP-Systeme nach wie vor unverzichtbar und können, richtig eingesetzt, die Leistungsfähigkeit des Unternehmens erheblich steigern. In diesem auf umfassender Erfahrung aus Forschungs- und Beratungsprojekten aufbauenden Buch wird die Vielzahl der in ERP-Systeme angebotenen Funktionen anbieterneutral betrachtet. Nach einer Vorstellung aktueller Systemarchitekturen werden die Bereiche Materialwirtschaft, Fertigung, Vertrieb, Finanzwesen und Personal intensiv und an Praxisbeispielen dargestellt. Um die ERP-Systeme herum haben sich weitere betriebliche Anwendungen entwickelt, die auf die ERP-Daten zugreifen. Aufbau und die Arbeitsweise dieser Supply-Chain-Management-Systeme für unternehmensübergreifende Lieferketten und zur Verfolgung und Gestaltung von Kundenbeziehungen werden erläutert. Anschließend wird das notwendige Informationsmanagement für ERP-Systeme anhand von erprobten Vorgehensmodellen für die Auswahl und Einführung vorgestellt. Aufbauend auf der erfolgreichen 2. Auflage wurde die 3. Auflage didaktisch überarbeitet, aktualisiert und korrigiert.

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"Das ist ein prima Buch mit einem sehr aktuellen Überblick. Glückwunsch!"Prof. Dr.-Ing. Axel Hahn, Carl-von-Ossietzky Universität Oldenburg "Wir werden das Buch mit Interesse im Rahmen des Grundstudiums verwenden."Prof. Dr. Armin Heinzl, Universität Mannheim "Kenntnisreich und gehaltvoll."Prof. Dr. Johannes Kals, Hochschule Ludwigshafen "Sehr aktuell und viele Beispiele anhand konkreter Software-Produkte."Prof. Gabriele Roth, Hochschule Heilbronn "Das genannte Wissensgebiet wird vollständig abgedeckt."Prof. Dr. Manfred Droste, TU Dresden

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ERP systems remain an essential tool for firms of every size across industries, and they can significantly improve firm performance. Based on the author´s extensive experience in research and consulting projects, this textbook examines a diverse range of functions in ERP systems from a supplier-neutral perspective. The third edition has been revised, updated, and corrected.

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Norbert Gronau, Universität Potsdam.

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