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Le processus complexe du circuit du médicament en établissement de santé est à l´origine d´un risque iatrogène désormais bien mesuré et réel. Les objectifs de qualité de la prise en charge médicamenteuse suggèrent l´informatisation et l´automatisation comme outils pour son amélioration. Toutefois, l´utilisation de ces solutions est à l´origine de changements importants au niveau organisationnel et leur déploiement doit être organisé et sécurisé. · partir de lignes directrices publiées, une auto-évaluation des processus entourant l´implantation et l´utilisation d´armoires automatisées dans les unités de soins a été menée au CHU Ste-Justine de Montréal (Qc). Cette analyse de conformité a permis d´orienter les actions, tant sur le plan technologique qu´organisationnel, dans le but d´atteindre une sécurisation optimale de la prise en charge médicamenteuse. Plusieurs études mettent en évidence l´apparition d´erreurs médicamenteuses générées par l´implantation d´une nouvelle technologie. Il est donc nécessaire de définir et publier un référentiel d´utilisation optimale pour chacunes d´entre-elles afin de permettre à tous de connaître, prévenir, limiter et d´évaluer les risques associés.

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