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A presente obra, embasada no crescimento da demanda nos servi‡os hospitalares e na escassez de recursos por que passam os hospitais públicos brasileiros, propäe a constru‡Æo de um modelo de gestÆo de resultados para servi‡os hospitalares que se apóia na gestÆo de processos, tendo o método ABC para custear as atividades e os objetos de custos. Como sustenta‡Æo para construir o modelo, estuda-se os princípios e métodos de custeio e verifica-se qual é mais viável para um sistema que forne‡a informa‡äes de forma a permitir aos administradores destes hospitais gerenciar de maneira eficiente os resultados dos servi‡os prestados; utilizando-se da abordagem de pesquisadores que implantaram os modelos de ABC e ABM em organiza‡äes hospitalares. Fazem parte das fases do modelo identificar as receitas da organiza‡Æo, confrontar aos custos e obter os resultados do servi‡o. Após a identifica‡Æo dos resultados, faz-se a análise das Atividades que Agregam Valor (AV) e que NÆo Agregam Valor; em seguida, verificam-se as oportunidades de melhorias, redesenhando o processo e apurando um novo custo; confronta-se a receita e obtém-se a melhoria de resultado.

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Professor Adjunto e Diretor de Planejamento da Universidade Federal de Uberlândia -UFU.Bacharel em Ciências Contábeis, Mestre em Engenharia da Produ‡Æo, Doutorando em Administra‡Æo EAESP/FGV.Conselheiro e Vice- Presidente de Fiscaliza‡Æo do Conselho Regional de Contabilidade de Minas Gerais. Membro da Academia Mineira de Ciências Contábeis.

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