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Este livro tem como objetivo apresentar mecanismos de gestÆo do conhecimento, como a memória organizacional, e de sistemas de informa‡Æo, como as ontologias, para armazenar e reutilizar de forma inteligente as informa‡äes e conhecimentos advindas da intera‡Æo tutor-aluno. Os sistemas de educa‡Æo a distância sÆo organiza‡äes complexas. Requerem uma equipe multidisciplinar e novas formas de ensino-aprendizagem mediadas pelas tecnologias da informa‡Æo e comunica‡Æo. A intera‡Æo entre o tutor a distância e aluno, nessa modalidade de ensino, é muito rica, pois o tutor acaba por ser os "olhos e ouvidos" do sistema. Contudo, a memória e gestÆo das informa‡äes e conhecimentos, partilhados na intera‡Æo tutor e aluno, por vezes é perdida. Um modelo ontológico para representar a memória organizacional da midiatiza‡Æo da Intera‡Æo Educacional é apresentado como exemplo prático dos mecanismos de armazenagem e reuso do conhecimento.

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Michele A. Borges é mestre em Engenharia e GestÆo do Conhecimento. Sua investiga‡Æo esteve relacionada com a representa‡Æo do conhecimento da intera‡Æo entre tutores e alunos, motivada pela sua experiência com Educa‡Æo a distância. Atualmente investiga a colabora‡Æo dos atores sociais em iniciativas de inova‡Æo social.

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