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La formation jouera pleinement son rôle, si elle repose sur des objectifs clairement définis. La formation doit être organisée de manière objective, de fa‡on à tenir compte de toutes les composantes de l´entreprise. L´appréciation que les salariés font de la manière dont la politique de formation est conduite au sein de l´entreprise peut plus ou moins impacter leur motivation. Dans tous les cas, la formation devrait être envisagée positivement pour tous : améliorer ou permettre aux salariés d´acquérir de nouvelles compétences. Per‡u uniquement comme un outil de rétribution des compétences, la formation reviendrait à assurer des vacances au plus méritant.

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