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Neuerscheinungen 2018

Stand: 2020-02-01
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Martina Fuchs

Digital Expert Branding


Die Positionierungs- und Marketingstrategie für mehr Sichtbarkeit, Erfolg und Kunden. Mit Augmented-Reality-Elementen
2018. 234 S. 24,5 cm
Verlag/Jahr: HAUFE-LEXWARE 2018
ISBN: 3-648-10915-4 (3648109154)
Neue ISBN: 978-3-648-10915-1 (9783648109151)

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Die Autorin Martina Fuchs beschäftigt sich in ihrem Buch mit dem Gebiet der Personenmarken - wobei sie hier eine wichtige Unterscheidung vornimmt: Sobald die Marke nicht auf Lifestyle, sondern vielmehr auf Wissen und Fachkompetenz basiert, spricht sie von einer Expertenmarke. Grundvoraussetzungen für starke Expertenmarken sind unter anderem eine saubere Positionierung, ein Signature-Angebot, das einen vom Wettbewerb unterscheidet, klar definierte Buyer Personas - und natürlich der Mut, als Persönlichkeit selbst sichtbar zu werden.

Hier erhalten Sie echtes Hands-on-Wissen und eine Roadmap, um all diese Kriterien zu definieren. Und weil die eigene Expertenmarke natürlich nur dann zu mehr Sichtbarkeit, Erfolg und Kunden führt, wenn andere auch von ihr erfahren, bietet "Digital Expert Branding" einen Leitfaden und das Handwerkszeug, um sich in den digitalen und sozialen Kanälen entsprechend aufzustellen und den eigenen Expertenstatus erfolgreich zu kommunizieren.

Außergewöhnlich machen das Buch übrigens nicht nur der reiche Erfahrungsschatz der Autorin und sein hoher Praxisbezug, sondern auch die digitalen Zusatzfeatures: Augmented-Reality-Elemente, die über die zugehörige Haufe "SmARt App" abgerufen werden können, machen den Weg zur Expertenmarke hautnah erlebbar. Podcasts, Checklisten und Mindmaps zählen genauso dazu wie zahlreiche Videos.

Inklusive Augmented-Reality-App:

App "smARt Haufe" kostenlos downloaden
Zusatzfunktionen für Smartphone und Tablet nutzen (iOS und Android)
Einführung

Geben Sie Ihrem Unternehmen Ihr Gesicht

Personen- und Expertenmarken
Personal Brand ‒ die Marke Mensch
Personal Brands ‒ die Mischung ist das Rezept
Expertenmarke ‒ Persönlichkeit trifft auf Expertise
Personenmarke oder Expertenmarke?
Transfer ‒ eine Personal Brand wird zur Expert Brand
Digital Expert Branding ‒ wer damit gewinnt
Der Weg vom Hidden Champion zum gefragten Experten
Aufgaben einer Expertenmarke
Fünf Erfolgsfaktoren auf dem Weg zum gefragten Experten
Sieben gute Gründe für den Expertenstatus
Aufbau einer klaren Expertenpositionierung

Die drei Ebenen der Expertenpositionierung
Die Expertenpersönlichkeit
Was zeichnet eine Expertenpersönlichkeit aus?
Die vier Schlüsselelemente für Ihre Expertenpositionierung
Ihr Expertenprofil
Ihr Experten-Avatar
Positionierungsfelder besetzen
Positionierung ‒ flexibel wie ein Bambus
Expertenpositionierung für kreative Unternehmer

Gefahrgut Bauchladen
Die vier großen Positionierungsängste
Lösungen für das Positionierungsdilemma
Die Dachmarkenstrategie für Experten
Trennung als Lösung
Ausnahme vom Bauchladen-Konzept: der spezialisierte Generalist
Kunden- und Bedarfsgruppen

Perspektivenwechsel in der Kundenkommunikation
Wer ist mein Kunde?
Was bewegt meinen Kunden?
Buyer Personas ‒ Ihr idealer Kunde im Visier
Touchpoints ‒ Wo muss ich für meine Kunden präsent sein?
Kommunikationstools Ihrer Kunden
Customer Journey und Customer Experience
Markt und Wettbewerb

Spielfeld Marktplatz ‒ wo ist mein Platz?
Spielfeld Marktplatz ‒ wer sind meine Mitspieler?
Analyse Ihrer wichtigsten Mitbewerber
Experten-USP: Von austauschbar zu unverwechselbar!

Was macht mich einzigartig?
Außendarstellung und Marketing
Vorsicht Falle: USPs erfinden
Experten-USP kommunizieren
Das Experten-Signature-Angebot

Entwicklung eines Signature-Premium-Produkts
Digitale Signature-Angebote
Expertenmarketing ‒ Aufbau, Ziele und Maßnahmen

Digitales Expertenmarketing ‒ warum?
Die drei Kernaufgaben des Expertenmarketings
Die vier Ebenen des Expertenmarketings
Aufgaben und Ziele Ihres Expertenmarketings
Ziele definieren für Ihr Expertenmarketing
Touchpoints ‒ dort sein, wo Ihre Kunden sind
Digitale Expertenmarketingkanale
Interconnected-Marketing vs. Standalone-Marketing
Content-Marketing
Mix aus Offline- und Online-Expertenmarketing
Neun typische Fehler im Expertenmarketing
Expert Brand Experience

Brand Experience unternehmensgesteuert
Brand Experience extern gesteuert
Die Strahlkraft der Expertenmarke
Das Marken-Moodboard der Expert Brand
Expertenmarketing ‒ Roadmap zum Erfolg

Schritt 1: Ziele definieren
Schritt 2: Marketingmasnahmen planen
Schritt 3: Milestones und Timeline festlegen
Schritt 4: Go Live und Action
Checkliste zum Expert Branding
Kurzes Fazit
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
Literaturverzeichnis
Stichwortverzeichnis
Die Autorin