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Vom Webauftritt des Hoteliers, über den Beherbergungsvertrag, bis zur Hotelbewertung: "Das Hotel und seine Gäste" bietet eine umfassende Darstellung der rechtlichen Beziehung zwischen Gast und Hotelier und berücksichtigt dabei die DSGVO, das Datenschutz-Deregulierungs-Gesetz 2018 und das Pauschalreisegesetz (PRG).

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Mit Pauschalreisegesetz NEU ab 1.7.2018 und Datenschutzgesetz NEU

Vom Webauftritt des Hoteliers, über den Beherbergungsvertrag, bis zur Hotelbewertung: "Das Hotel und seine Gäste" bietet eine umfassende Darstellung der rechtlichen Beziehung zwischen Gast und Hotelier und berücksichtigt dabei die DSGVO, das Datenschutz-Deregulierungs-Gesetz 2018 und das Pauschalreisegesetz (PRG).

Die 2. Auflage des Buches wurde auf Basis von zahlreichen Fallbeispielen aus der Hotellerie erstellt und folgt chronologisch der Servicekette in einem Hotel. Es beinhaltet ua:

Individualgast und Reisebüros
Storno
Buchungsplattformen und Hotelbewertung
E-Tourismn
Aktuelle höchstgerichtliche Rechtsprechung: Verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen (KSchG, FAGG) und europarechtlichen Normen (RoM-I und Rom-II Verordnung, EuGVVO 2012)

Zum besseren Verständnis der relevanten gesetzlichen Rahmenbedingungen für Hoteliers, deren Mitarbeiter, sowie Tourismuspraktiker!

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Kroner, Markus
Dr. Markus Kroner ist Rechtsanwalt in Salzburg mit Zulassung in Österreich und Deutschland und dem beruflichen Schwerpunkt auf nationalem und internationalem Zivil- und Wirtschaftsrecht, insbesondere auch im Bereich des Tourismus- und Wohnrechts, sowie als Gastprofessor an der Fachhochschule Salzburg für den Studiengang Innovation und Management im Tourismus tätig. Er hat bereits mehrere Publikationen im Bereich des Tourismus- und Wohnrechts veröffentlicht und hält regelmäßig Vorträge für Interessensvertretungen von Hoteliers, Privatzimmervermietern und Immobilientreuhänder sowie für Tourismusverbände.

Reisenzahn, Thomas
Thomas Reisenzahn, akadem. geprüfter Tourismuskaufmann, Betriebsökonom, durchlief in seiner Laufbahn alle Bereiche des Hotelgewerbes. Seine Tätigkeitsschwerpunkte umfassen Strategieentwicklung, Positionierung durch Spezialisierung bzw. Differenzierung, Destination Controlling und Übergabebegleitung sowie die Auseinandersetzung mit den relevanten ge

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setzlichen Rahmenbedingungen. Er war als Generalsekretär der Österreichischen Hoteliervereinigung (ÖHV) tätig und ist derzeit Geschäftsführer und Gesellschafter in der Prodinger Beratungsgruppe.

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