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O livro é o resultado do aprofundamento da maturidade em gestÆo do conhecimento nas organiza‡äes, fruto da disserta‡Æo de mestrado do autor. O tema é abordado por meio de uma revisÆo bibliográfica em que diversos modelos existentes na literatura sÆo apresentados. Após a revisÆo bibliográfica, uma metodologia para escolha do modelo ideal e o seu processo de aplica‡Æo prática sÆo explicados, bem como os resultados dessa aplica‡Æo em uma grande empresa brasileira. O estudo de caso possibilita verificar a eficiência dos modelos de maturidade e também avaliar em que nível uma grande empresa aplica os conceitos básicos de gestÆo do conhecimento, mesmo que de forma intuitiva.

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Cotta Natale, Carlos Henrique
Mestre em Sistemas de Informa‡Æo e GestÆo do Conhecimento, especializado em GestÆo e TI e bacharel em Sistemas de Informa‡Æo. Com mais de 15 anos de experiência em TI. Atualmente compartilho conhecimento como Professor Universitário e atuo no mercado como especialista em Infraestrutura SAP.

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