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Den eBook-Code fÇ r die Einlösung im Medienregal HT-digital finden Sie im Printbuch. Er gilt für eine 5-Jahreslizenz.

Das Werk eignet sich für Fach- und Meisterschüler/-innen ebenso wie für die mit QM-Systemen vertrauten Praktiker/-innen. Durch Aufbau und Inhalt sowie zahlreiche Übungsaufgaben ist das Buch auch zum Selbststudium geeignet.

Das Standardwerk erläutert umfassend und praxisorientiert alle Aspekte des betrieblichen Qualitätsmanagements und der Qualitätssicherung:

Grundlagen des Qualitätsmanagements
Normen DIN EN ISO 9000:2015 ff.
Statistische Methoden in der Qualitätssicherung
Auditierung von QM-Systemen
Zahlreiche farbige Abbildungen verdeutlichen den Inhalt und ermöglichen ein schnelles Erfassen des Wesentlichen.

Die 5. Auflage enthält die Änderungen der Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. aus dem Jahr 2015 sowie zahlreiche weitere Veränderungen im Bereich des Qualitätsmanagements. Sie berücksichtigt außerdem die Entwicklungen im Zuge der Globalisierung und Industrie 4.0, über das Qualitätsmanagement hinaus Managementsysteme und IT-Systeme zu vereinheitlichen.

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